Каждая организация накапливает свой ИТ-фольклор: неписаные правила, передаваемые от наставника к ученику, легенды о проектах, мифы о процессах, которые «невозможно внедрить».
РИТМ превращает народную мудрость управления ИТ в открытый, структурированный, воспроизводимый свод знаний. As-code.
На XVI конференции itSMF мы собираем тех, кто создаёт и распространяет знания об управлении ИТ. Тех, кто верит, что лучшие практики рождаются в сообществе — и сообществу принадлежат.
